ÍRÁSOS AJÁNLAT · ECFL-DÍJAK
Ez a vállalás azokra az új díjakra vonatkozik, amelyeket az ECFL maga vezet be, és amelyek összege az ECFL-nél marad. A szállítás teljes költségét nem rögzíti.
A vállalás akkor lép életbe, amikor elfogadtad az adott szállítmányra szóló írásos ECFL-ajánlatot, és beérkezett az a fizetés, amelyet az ajánlat vagy az írásos fizetési tájékoztató a foglalás megerősítéséhez előír. Mindkettő szükséges; a fizetésnek jóváírt pénzeszközként kell beérkeznie.
Ezt követően nem vezetünk be a megbeszélt szolgáltatáshoz olyan új saját díjat, amelyről az ajánlat elfogadása előtt nem tájékoztattunk. Ha mégis ezt tesszük, a teljes díjat elengedjük, és ugyanekkora ECFL-szállítási jóváírást adunk, foglalásonként összesen legfeljebb 100 USD értékben. A jóváírás felső határa az elengedett díjat nem korlátozza.
Egy később megjelenő tétel nem feltétlenül ECFL-díj. A fuvarozó, a vámhatóság, a kikötő, a terminál, a raktár és más külső szolgáltató külön költséget számíthat fel. A rakomány, a kért szolgáltatás, az adatok vagy az útvonal változása is módosíthatja a fizetendő összeget. Ezekre akkor sem terjed ki a vállalás, ha a díjat az ECFL szedi be.
Csak arra az új díjra, amelyet az ECFL maga vezet be és számít fel az írásos ajánlat elfogadása és a foglaláshoz előírt fizetés beérkezése után. A díj az ECFL-nél marad, a már megbeszélt szolgáltatáshoz tartozik, és az ajánlat elfogadása előtt írásban nem közöltük érdemben. Nem elég megnevezni egy lehetséges körülményt a hozzá tartozó díj nélkül, ahogy a meghatározatlan további díjak általános fenntartása sem.
Azt nézzük, ki hozta létre és szabta ki a díjat, kinél marad az összeg, és miért merült fel. Attól, hogy egy külső díjat mi szedünk be vagy a mi számlánkon szerepel, még nem lesz saját ECFL-díj. Ha egy tételben külső költség és nálunk maradó összeg is van, külön vizsgáljuk őket.
Az ajánlat elfogadása és a foglaláshoz szükséges fizetés beérkezése után az ECFL egy korábban nem közölt, új 75 USD-s ügyintézési díjat vezet be. A 75 USD-s díjat elengedjük, és 75 USD ECFL-szállítási jóváírást adunk.
Az ajánlat egy átlagos méretű autóra szólt, később viszont kiderül, hogy a jármű különleges kezelést igényel. Az emiatt felmerülő díj nem tartozik ide. A hajóstársaság által utólag felszámított pótdíj sem.
Egy foglaláshoz összesen legfeljebb 100 USD jóváírás jár akkor is, ha több saját díjunkra vonatkozik a vállalás. A jogos díjat ettől függetlenül teljes egészében elengedjük. A jóváírás a foglalásért felelős ügyfélé, és csak későbbi, az ECFL-nél maradó szállítási vagy szolgáltatási díjra használható fel. Készpénzre nem váltható, nem ruházható át, korábbi foglalásra, visszatérítésre vagy külső díjra nem használható. Induláskor nem szabunk meg lejáratot. Ugyanarra a díjra kétszer nem jár jóváírás.
Akkor, ha elfogadtad az adott írásos ajánlatot, és az ECFL-hez jóváírt pénzeszközként beérkezett a foglalás megerősítéséhez írásban előírt fizetés. Az ajánlatkérés vagy a fizetés nélküli elfogadás nem elég.
Ha a díjat az ECFL maga vezette be és az összeg nála marad, a jogos díjat teljes egészében elengedjük. Ugyanekkora szállítási jóváírást adunk, foglalásonként összesen legfeljebb 100 USD értékben.
Igen. A fuvarozói árak és pótdíjak, a vám, az adó, az áfa és a vámvizsgálat költségei külső tételek. Ez a vállalás nem vonatkozik rájuk.
Nem, ha fuvarozó, terminál, kikötő, raktár vagy más külső szolgáltató számítja fel, illetve az ECFL ellenőrzésén kívüli körülmény okozza.
Nem. Azt nézzük, ki vezette be és szabta ki, kinél marad az összeg, és mi okozta. A külső költséget és az esetleges saját részt külön vizsgáljuk.
A rakomány, a méret, a jármű állapota, az iratok, a kért szolgáltatás vagy az útvonal változása miatt felmerülő díj nem számít utólag kitalált ECFL-díjnak.
Adatvédelmi beállítások
